Defect
Bent u op zoek naar een onderdeel?
Originele (vervangende) onderdelen kunt u nu gemakkelijk bestellen via de Hotbath onderdelen shop. Nu tijdelijk met gratis verzending!
Bekijk hieronder de meest voorkomende vragen:
De kraan druppelt even na
De perlator kan vervuilt/verkalkt zijn. Bij vervuiling/verkalking van de perlator kan deze worden schoongemaakt door de perlator uit de uitloop van de kraan te nemen en deze te reinigen. Maak de perlator (het zeefje in de spuitmond van de kraan) goed schoon.
De kraan druppelt constant (24 uur per dag)
Waarschijnlijk is de cartouche (binnenwerk) aan vervanging toe, dit kan komen door vuil in de leidingen of door kalk. Vul in de zoekbalk het artikelnummer in van het product, op de detailpagina vind u o.a. een handleiding voor het vervangen van de cartouche.
De kraan lekt uit de hendel
Waarschijnlijk is de cartouche (het binnenwerk) aan vervanging toe, dit kan komen door vuil in de leidingen of door kalk. Vul in de zoekbalk het artikelnummer van het product in, op de detailpagina vind u o.a. een beschrijving voor het vervangen van de cartouche.
De hendel van de kraan zit los of draait door
De hendel van de kraan kunt u eenvoudig (opnieuw) vast draaien met behulp van een inbussleutel. Een handleiding hiervoor kunt u vinden op de detailpagina van het artikel.
De kraan geeft geen goede straal
Het kan zijn dat de perlator (het zeefje in de spuitmond van de kraan) na verloop van tijd enigszins verstopt raakt door kalk/vuil. Wij raden daarom aan om deze periodiek te onderhouden om verdere schade aan de kraan te voorkomen. Je kunt de perlator losmaken en schoonmaken om dit te verhelpen.
De thermostaat loopt vast
Waarschijnlijk is de thermostaat aan vervanging toe. Valt uw product nog binnen de garantie? Neem dan contact met ons op via het contact formulier.
De staande badkraan geeft minimaal water
Check de aansluit slangen, deze kunnen bij montage geknikt zijn waardoor het water er niet vrij door kan lopen. Heeft dit niet geholpen? Vervang dan de aansluit slangen.
Hoe onderhoud ik mijn hoofd / handdouche het beste?
Wrijf tijdens uw douchebeurt met uw handen over de hoofddouche om de spuitmondjes vrij te houden van kalk. Het beste kunt u uw hoofd- en/of handdouche wekelijks onderhouden met onze sanitair reiniger. Spray de hoofd- handdouche in, laat dit maximaal 2 minuten inwerken en spoel daarna de hoofd- handdouche goed af met voldoende water. Droog als laatste de hoofd- handdouche goed af met een droge doek.
Heeft u een vraag over de finish van de kraan?
Onze gelakte kranen kunnen onderhevig zijn aan gebruikerssporen. Dit is normaal bij een gelakte kraan. Vermeid scherpe materialen en schuurmiddelen. Volg verder ons algemene onderhoudsadvies.
De afdekset past niet op mijn inbouwkraan
Mogelijk is uw inbouwdeel te diep ingebouwd. Voor de meeste Hotbath inbouwkranen hebben wij waar mogelijk verlengsets. Voor het bestellen van een verlengset, verwijzen wij u door naar onze Hotbath dealer.
Mijn storing staat hier niet bij
Staat uw storing hier niet bij? Vul dan het service contact formulier in.